6/16・横国セミナー「システムエンジニアの仕事」フィードバック

6/16、木曜日。

横浜国立大学で全学年対象の「仕事研究セミナー」開催。今回のテーマは「システムエンジニア（以下SE）の仕事」。現役SEの皆さんに、誤解されやすい「SEの仕事の実際」をお話してもらいました。大変さややりがいなど、一部をフィードバック。

対象：全学年
形式：各社3分間自社紹介、SEの皆さんによるパネルディスカッション
テーマ：「SEの仕事」
企業（敬称略）：オービック、グリー、シーエー・モバイル、ハイマックス
ファシリテーター：i4 伊藤（私）

※発言内容は順不同。要約多数。

＜大変なこと、難しいこと＞
・納品前。仕事だから当然、お客様がいて、納期があるのだが、直前に何かトラブルがあったりすると、混乱するくらいバタバタする。
・納品後も、どうしても予想外の出来事が起きる。たとえば、予想以上にアクセスが殺到してサーバーがダウンするとか。リモートコントロールできるので、会社に駆けつける、ということはなくても、深夜にトラブル報告を聞いて自宅で時間を争って仕事する、というのはたまにある。
・トレンドや知識のうつりかわりが早いこと。
・あくまでお客様ありきの仕事という点。仮にお客様側がスケジュールを守れなくても「でも納期通りで」って普通にいってこられたりする。何とかする。

＜喜び、やりがい＞
・お客様からの「ありがとう」。PCにも向き合うが、それよりもSEはお客様のニーズを聞き、交渉し、打合せして、という仕事が多いので、納品後に「○○さんのおかげです。ありがとうございます」って言われるのが何より喜び。
・ユーザーの声。リリース後に、サポート部門にユーザーの声がたくさん届くのだが、それを聞くと、自分自身がコンセプトから企画サービスまで築き上げたものが、多くの人に楽しんでもらえていると実感できる。
・市場をつくっている実感。まだまだ伸びる業界の仕事なのだが、これから大きくなる市場の一端を担っているという自負。
・納品時の達成感。はぁ、やりきった、という喜び。

＜SEに求められる能力＞
・コミュニケーション能力。相手の本音を聞き出す力。
・分析力、ロジカルシンキング。今の時代、データはたくさんあるわけで、そこから何を読み取り、どのように次のサービスを考案するのか。
・競合他社を含めた、知る力。
・行動力。コミュニケーション力も分析力ももちろん大事。そのうえで、たとえば開発陣とお客様の間を行ったり来たりもするし、LANケーブルを張り巡らせるような体を使う仕事もある。行動しないと前に進まない仕事。

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＜6月・7月の大学内セミナー（同形式）＞　→全日程はこちら

【早稲田大学（大隈小講堂・16:30～18:00）】
○7月5日（火）「総務・人事の仕事」：アイア、エイベックス・グループ・ホールディングス、三菱電機ビルテクノサービス、理想科学工業
○7月19日（火）「研究・開発の仕事」（理系向け）：宇宙航空研究開発機構（JAXA）、サミー、楽天

【横浜国立大学（6月7月は（理）工学部・工学研究院生向け）16:30～18:00】
○6月27日（月）「生産技術の仕事」：沖電気工業、コクヨ、山武、理想科学工業
○7月8日（金）「実は活きる工学系人材の仕事」：エイベックス・グループ・ホールディングス、サミー、電通

【千葉大学（16:30～18:00）】
○7月12日（火）「検証！働くことの本質に迫る」：アイア、アイスタイル、エイベックス・グループ・ホールディングス

【立教大学（18:30～20:00）】
○7月7日（木）池袋「企画職の仕事」：エイベックス・グループ・ホールディングス、ユニリーバ・ジャパン
○7月13日（水）池袋「営業職の仕事」：コーセー、ノバルティス ファーマ、森永乳業
○7月14日（木）新座「営業職の仕事」：コーセー、ノバルティス ファーマ、森永乳業
○7月15日（金）池袋「世界を舞台に活躍できる仕事」：電通、日本電産コパル、読売新聞社

※10月以降も、早稲田、横浜国立、立教、千葉、中央の各大学で本セミナーを開催していきます。詳細は学内の立て看板やチラシ、大学ポータルサイトをご参照ください。